Obsah článku:
- A kdo jsou soudci
- Nejspolehlivější auta
Není žádným tajemstvím, že při výběru značky automobilu jsou hlavními faktory náklady a samozřejmě spolehlivost. Aby se potenciální majitelé automobilů nemýlili s výběrem nejspolehlivějšího auta, shromažďují různé informace na fórech, v rozhovorech s přáteli a na stránkách specializovaných periodik. Použijeme také druhou metodu.
A kdo jsou soudci v žebříčku?
Abychom vytvořili vlastní „nádherných sedm“ nejspolehlivějších automobilů let 2019–2020, rozhodli jsme se věnovat pozornost výsledkům výzkumu expertní týmy ze dvou předních publikací:
- globální marketingová a informační služba J.D. Power and Associates;
- nezisková organizace „Consumers Union“ (Unie spotřebitelů).
J.D. Power and Associates je společnost založená v roce 1968, která zkoumá kvalitu produktů a spokojenost zákazníků v různých průmyslových odvětvích.
Organizace získala věhlas díky každoročnímu výzkumu mezinárodního automobilového trhu, zejména - hodnocení spolehlivosti různých značek automobilů a vyhlídek na používání automobilů od světových výrobců.
J.D. Power and Associates zaměstnává 750 vysoce kvalifikovaných odborníků, je zastoupena v 17 zemích a sídlí v Kalifornii, USA.
Roční výzkum prováděný specialisty společnosti se skládá z následujících fází:
- VDS (Vehicle Dependability Study) - studie problémů, které má majitel automobilu během prvních tří let vlastnictví automobilu;
- IQS (Initial Quality Study) je studie o problémech, které má majitel automobilu během prvních tří měsíců vlastnictví automobilu.
V některých zemích se fáze výzkumu mohou lišit. Například ve Velké Británii odborníci J.D. Power and Associates nezkoumá nová auta, ale auta starší dvou let - podle odborníků tedy spolehlivostní analýza poskytuje nejspolehlivější výsledky.
Experti pracují společně s publikací „What Car?“ (Velká Británie), kde jsou publikovány výsledky studie spolehlivosti vozu.
Při analýze recenzí majitelů automobilů v roce 2019 odborníci zpracovali odpovědi 500 tisíc majitelů automobilů a sestavili informace o všech technických jednotkách modelů - od brzdového systému až po kvalitu obložení interiéru. Pomocí získaných dat mohli specialisté sestavit seznam modelů, které se v tomto a příštích letech stanou pro jejich majitele nejméně „problémovými“.
Consumer Reports je publikace amerického spotřebitelského svazu. Organizace má padesát laboratoří a výzkumných center, ve kterých se provádí studie různého zboží, včetně automobilů, a analyzují se reakce spotřebitelů.
Ročně je na testovací postupy alokováno přes 20 milionů dolarů. Zaměstnanci společnosti nakupují všechna auta pro testování anonymně v autosalonech a autosalonech; na testovací vozidla přímo od výrobce se nepřihlíží. To má zajistit, že neexistuje žádná možnost falšování, předpojatosti nebo úplatkářství.
Výsledky výzkumu jsou pravidelně publikovány v časopise Consumer Reports, který slouží jako zdroj spolehlivých informací o kvalitě a spolehlivosti vozidel od světových výrobců.
Experti amerického spotřebitelského svazu analyzovali výsledky průzkumu mezi 33 tisíci majiteli automobilů, jejichž vozy jsou staré 3 roky, a zároveň vytvořily hodnocení nejspolehlivějších vozů aktuálního roku.
Je docela očekáváno, že výsledky výzkumu obou společností se v mnoha ohledech shodovaly. To dokazuje za prvé nezaujatost odborníků a za druhé správnou organizaci technologie tvorby ratingu v obou společnostech.
Které modely se tedy ukázaly být oblíbenými odborníky na období 2019–2020?
Nejspolehlivější auta
7. Toyota Camry
Toto středně velké auto patří tradičně mezi deset nejspolehlivějších modelů již více než deset let. Na ruském automobilovém trhu je tento model zařazen mezi pět nejlepších vozů z hlediska rovnováhy kvality, nákladů a prezentace.
Základní verze sedanu Camry existuje už několik let, ale výrobci automobilů Toyota na modelu neustále provádějí různá vylepšení, technická i designová, která pomáhají udržet vůz na trhu konkurenceschopný a přilákat nové kupce.
Nová generace Toyota Camry je vybavena 2,5litrovým čtyřválcovým motorem o výkonu 181 koní. Vůz zrychlí na 100 km / h za 9 sekund, maximální rychlost modelu je 210 km / h.
S takovými rychlostními charakteristikami výrobci vážně pracovali na bezpečnosti: model je vybaven systémem Connect, který má spojení se skutečným operátorem a v případě potřeby může zavolat pomoc - policii nebo lékaře. Vůz je také vybaven systémem, který automaticky hlásí nehodu a poskytuje ochranu proti krádeži.
Podle majitelů Camry klesají náklady na údržbu a provoz Toyoty Camry hlavně na benzín, filtry a motorový olej.
Nový model Toyota Camry v Rusku stojí asi 1,9 milionu ruských rublů.
6. Lexus NX
Podle výsledků výzkumu všechny stejné J.D. Power and Associates a Consumer Reports, v posledních letech se crossovery zřídka dostávají do hodnocení spolehlivosti. Lexus NX je ale v tomto ohledu příjemnou výjimkou.
Poslední aktualizace prošel model v roce 2017. V té době odborníci zaznamenali menší problémy s kvalitou barvy, nedostatky ve výzdobě interiéru a nesprávné momenty v provozu informačního a zábavního systému.
Specialisté společnosti se však úspěšně vypořádali s úkolem odstranit uvedené nedostatky a dva roky, které uplynuly od vydání aktualizovaného modelu, jasně prokázaly spolehlivost a kvalitu crossoveru.
Je pozoruhodné, že podle hodnocení spolehlivosti podle Consumer Reports (jehož zaměstnanci, jak již bylo řečeno, nakupují auta pro výzkum výhradně anonymně!) Lexus NX je mnohem lepší než tak známé modely jako Mercedes GLC a Porsche Macan.
Lexus má procento spolehlivosti 88%, zatímco Porsche dosáhlo pouze 53%a Mercedes 34%. Zbývá doufat, že v příštích letech se tvůrci crossoverů pokusí „dohnat“ hodnocení spolehlivých modelů.
V Rusku lze crossover Lexus NX zakoupit za 2,2 milionu rublů. Spolehlivost modelu tyto náklady plně ospravedlní: podle statistik tento crossover bez problémů dobývá i ruské silnice.
Návštěvy autoservisu přicházejí ne častěji, než vyžaduje plánovaná údržba; náklady na olej a palivo jsou přijatelné: v kombinovaném cyklu auto vyžaduje 7,2 litru paliva, což je pro crossover docela příjemný ukazatel.
5. Toyota Corolla
Pokud někoho mohou unavovat neustálá vítězství v hodnocení spolehlivosti modelů Toyota, pak jen ostatní automobilky. Pro majitele automobilů je tato stabilita jistým důkazem, že konstruktéři i montéři Toyota našli správný přístup ke stavbě a výrobě vozidel.
I přes tvrdou konkurenci v kategorii kompaktů vede Toyota Corolla balíček s příjemným náskokem.
Od roku 2014 nemohou odborníci a analytici najít v recenzích majitelů této značky nic kompromitivnějšího než drobné poruchy elektronického systému automobilu. Z tohoto důvodu je Toyota Corolla skvělou volbou, pokud hledáte rozpočet a praktickou dopravu na výlety do města.
Kromě vysokého stupně spolehlivosti přisuzovali majitelé automobilů výhody modelu:
- nízká hladina hluku v kabině (speciální akustické brýle a zlepšená zvuková izolace kabiny zvýšily tento indikátor na úroveň automobilu vyšší třídy);
- vynikající ovladatelnost (nízké těžiště a vysoká tuhost karoserie zajišťují vysokou úroveň manévrovatelnosti i při vysokých rychlostech);
- dobrá viditelnost díky optimální pozici řidiče.
Náklady na toto auto v Rusku jsou od 1,2 milionu rublů.
4. BMW řady 5
Podle odborníků J.D. Power and Associates, tento model je nejspolehlivějším sedanem střední třídy v prémiové obchodní třídě. Model debutoval na podzim roku 2016.
Vůz je dodáván se 4válcovými nebo 6válcovými pohonnými jednotkami s výkonem 249 a 340 koní. resp. Kombinovaná spotřeba paliva je 6,7 litru u mladšího motoru a 7,4 litru u staršího motoru.
Obě verze modelu jsou vybaveny elektronickým omezovačem, který udržuje maximální rychlost do 250 km / h.
Snad jediným „mínusem“ BMW řady 5 pro ruské motoristy je vysoká daň z dopravy. Je také všeobecně známo, že spotřební materiál pro BMW není levný - zde se šetří jen to, že se tento model jen zřídka pokazí.
Náklady na BMW řady 5 v Rusku se pohybují od 2,8 do 3,6 milionu rublů, v závislosti na konfiguraci a motoru.
3. MINI Cooper
Tento anglický vůz je uznáván jako nejspolehlivější vůz ve třídě sportovních kompaktních modelů.
I přes zdánlivou křehkost a nějaký model „hračky“ je vše v něm implementováno „dospělým způsobem“: od bezpečnosti po spolehlivost.
Ne nadarmo má MINI v nárazových testech trvale pět hvězdiček: interiér vozu dokonale chrání cestující i řidiče.
Z nepříliš příjemných nuancí snad stojí za zmínku vlastnosti motoru modelu. Vůz je vybaven 4válcovým nebo 6válcovým motorem.
Zpočátku při vývoji MINI tvůrci používali pohonnou jednotku Chrysler Pentagon. Druhá generace vozu již obdržela motor vlastní výroby - Prince. A tady to je, bohužel, přeplňovaná verze má nějaké problémy - spotřeba oleje v motoru je nepřiměřeně vysoká.
Pokud jde o zbytek, MINI je docela hodnou volbou pro ty, kteří hledají kompromis podle vzorce „spolehlivost a cena“: jeden a půl milionu rublů pro tento hatchback je docela slušná částka a takový nákup bude trvat na dlouhou dobu.
2. Porsche 911
Aktualizovaná verze modelu byla představena na autosalonu v Los Angeles 2018. Vůz je nabízen s motory 325, 620 a 450 koní.
Model není zařazen do TOP-10 nejdražších vozů, ale přesto není levný: 6,5 milionu. Možná proto nebude v naší zemi příliš populární. Vynikající dynamika, stylový vzhled a kvalitní obložení interiéru však zapůsobí na fanoušky kvalitních vozů.
Se spolehlivostí téměř všech technických jednotek vypadají údaje o spotřebě paliva také velmi výhodně: 9,1 litru v kombinovaném cyklu. Koupě Porsche 911 tedy může být příjemnou a výnosnou investicí (pro ty, kteří je samozřejmě mají).
1. Lexus GX
Pokud jde o tento model, názory J.D. Power and Associates a Consumer Reports souhlasily: v tuto chvíli na světě neexistuje spolehlivější značka!
Toto výkonné SUV je skutečným králem silnice se spolehlivostí 95%. Tento model se vyznačuje bohatým vybavením, téměř bezchybným provozem všech zabezpečovacích systémů, včetně elektronických modulů.
Lexus GX je relativně levný na údržbu. Spotřebu paliva samozřejmě nelze nazvat ekonomickou - majitelé automobilů označují čísla 18 litrů ve městě a 14 na dálnici, což dává indikátor kombinovaného cyklu v oblasti 13 litrů.
Náklady na auto začínají na 4,1 milionu. Toto číslo není tak velké jako v případě stejného Porsche a právem vybojované místo v hodnocení spolehlivosti není posledním argumentem ve prospěch výběru tohoto vozu.
Závěr
Když shrneme hodnocení, stojí za zmínku následující:
- oproti předchozím rokům již japonská auta nezabírají celé stupně vítězů - byli vytlačeni evropskými výrobci;
- nejproblematičtějšími jednotkami v automobilech jsou navigační systém, modul BlueTooth a systém rozpoznávání hlasu;
- kupodivu, ale prémiové značky dostávají od svých majitelů více připomínek a stížností než modely zbytku série.
